WillCox писав: А вас прошу прокомментировать свое высказывание- справедливость в отношении покупателя не достигнута. Это как-продавец всегда прав?
Раз просите - комментирую
Если говорить формулой то наоборот - ПОКУПАТЕЛЬ всегда прав.
А в этом вопросе имелось в виду, что покупатель получил плохой товар, который продавец должен заменить
на хороший или компенсировать как-то по-другому -- или другим приемлемым растением или деньги вернуть.
Иначе - не справедливо.
Ничего нового, просто Вы не поняли, или я нечётко выразился.
"Из кожи лезть" не нужно, но нужно быть уверенным, что сообщение прочитано. Я думаю, что
вопрос разрешится звонком.