Повторяю здесь свое прошлогоднее сообщение, чтобы правила работы с импортными заказами снова были на виду:
Каждый сезон находится кто-то новенький из заказчиков, кто просит рассказать об условиях и тонкостях импортных заказов, и я расписываю все максимально подробно, а потом размещаю информацию в этой теме. Вот и сегодня я отвечала на вопросы одного коллеги - привожу эту информацию для всеобщего обозрения:
Множество вопросов - это правильный подход
. Отвечаю по порядку.
Расчет таков: к стоимости пришедших вам семян я добавляю 20% за свою работу + часть общих расходов, разделенных на всех участников (это еще около 10%). Сюда входит стоимость пересылки от поставщика ко мне, % за оплату через ПайПал или за снятие с кредитки, поправка на колебания курса валют и т.п.
Если мы работаем впервые, то при получении заявки, я прошу еще и предоплату в виде половины суммы от заказа (без всяких наценок - просто делите приблизительно пополам стоимость заказанных семян, множите эту сумму на сегодняшний курс нужной валюты и высылаете ее мне на карту в гривнах). Я записываю эту сумму в гривнах и в дальнейшем расчете обязательно ее учитываю. Но подсчитывать общую стоимость заказа я буду по курсу на момент моей оплаты всего заказа - это тоже нужно знать заказчикам.
Сколько времени занимает доставка этих семян с момента Вашей оплаты?
Не всегда момент оплаты получается началом отправки. Есть поставщики, которые уже настолько доверяют мне (за многие годы совместной работы), что сначала высылают наш заказ, а потом, после его получения, я собираю со всех участников деньги и отправляю им.
Бывает и другая схема работы: поставщик выполняет наш заказ и высылает мне отчет, где указывает, какие позиции отложены, а каких уже нет в наличии. На основании этого отчета я расписываю отдельные заказы, подсчитываю их точные стоимости и рассылаю отчеты индивидуально всем заказчикам. А они мне в ответ БЫСТРЕНЬКО высылают деньги, собрав которые, я оплачиваю общий заказ. И только после этого поставщик нам его высылает. Т.е. нужно быть готовым к тому, что придется СРОЧНО найти нужную сумму, чтобы не подводить остальных и не задерживать отправку общего заказа.
С момента отправки посылки идут в среднем около 2 недель. Но никаких гарантий я дать не могу, поэтому прошу всех участников заказа не расспрашивать меня об этапах работы. Давайте называть вещи своими именами и помнить, что мы занимаемся контрабандной деятельностью (пересылка растительного материала запрещена), а значит, неизбежны риски и возможны форс-мажоры. Сроки выполнения заказов и длительность пересылки от меня не зависят - зачастую я просто не знаю, на каком этапе выполнения находятся наши заказы (поставщики это не расписывают) и не хочу повторять это всем любопытным. Все, что знаю, я пишу в теме кол. заказов. А бывали ситуации, когда уже придя в нашу страну, посылки зависали, и я пыталась их найти - если в это время меня будут дергать расспросами или торопить - сами понимаете, как это перегружает. Т.е. я прошу каждого из участников заказа:
1. помнить, что у меня есть всего 2 условия: % за работу и просьба меня не расспрашивать (считайте, что я суеверная
).
2. честно оценить свое терпение и доверие ко мне - если для вас приемлемо отправить мне заказ (а иногда и доверить деньги в виде предоплаты) и замолчать, спокойно ожидая моего уведомления - значит мы работаем
. Если же ваше любопытство (нетерпение / желание как можно скорее посеять и т.п.) выше, и мои условия кажутся вам неправильными - я никого не заставляю сотрудничать
.
Вывод: если я молчу - значит, мне пока нечего вам сказать. Как только мне есть что сказать - как только я получаю семена, я обязательно быстро всех уведомляю
.
Для успокоения скажу, что форс-мажоры бывают очень редко
.
Бывает ли такое, что каких-то позиций уже нет, и скажем мне не нужна какая то другая позиция. Как в таких случаях?
Конечно, бывает, что что-то не приходит (если этой позиции уже нет в наличии на момент выполнения поставщиком нашего заказа). Но никто не заменяет отсутствующие позиции какими-либо другими. В итоге все подсчеты идут именно от стоимости реально пришедших семян.
Заказ, как я понял, может быть от любого количества семян?
Да - вы можете заказать хоть 1 порцию
. Этим и удобно участие в кол. заказах - можно присоединиться и заказать столько, сколько никогда не стал бы заказывать самостоятельно.